こちらを注文しました。
インドでAmazon以外では初のオンラインショッピング！
レギンスが欲しかったのでこちらを注文しました。
すぐ届くみたいだし、セールになってて
飛びつきました。
ですが！
届いたのはこちら…
どうゆうこっちゃ！笑
サイズも形も全然違うし！！
しかもしわしわのぐちゃぐちゃ😨
2月2日に注文して2月4日に届いて。
そこまでは迅速な対応でありがたかったけど。
そこから返品交換手続きでいまだにやり取りが終結せず。。かれこれ2週間以上経ってます。。
というのも２つ購入したうちの１つが上記の誤った商品で、それを伝えたら、
「１つだけ交換は受付てないから一度すべて返品してください。返金手続きします。それからまた同じ商品を注文してください。」と言われ。
さらには「受け取ったときと同じように梱包し、製品を渡す前に必ず製品を再確認し弊社が指定した正しい宅配業者に製品を返送するようにしてください。」って。
（先方のミスなのにいろいろ条件厳しいなぁ😑）
で、さらに、2 ～ 4 日以内に逆引き取りが試行されることをお知らせします。と。
（2-4日以内って💦いつ来るのかもアバウト。。）
１つは注文通りに届いていたので試着して、思い通りの商品だったので、
とても満足で履く気まんまんでいたのですが、タグを切らずにいたのが不幸中の幸いでした。
その後何度かやり取りしてやっと返品手続きができたと思ったら
私の注文がなぜか今回返品したものを購入したのち返品したことになっていて。。。
こちらのパンツは買ってませんし、お支払いもしてないのに😵
もちろんメールには注文番号を記載して、それだけではなく
念の為注文した商品の画像、品番、サイズ、カラーも載せました。
誤って届いた商品のお写真も添付しました。
今回購入にあたりユーザー情報を登録したのでHP上からも購入履歴が見れるはずです。
それなのに
注文番号を教えてください、や、誤って届いた商品の品番を教えてください、などメールするたびに聞かれ、なかなか先に進まない。
しかも誤った商品の品番なんて知らなくないですか？
間違えた商品入れたのはそちらですよね？
と思いながらタグを一応確認しましたよ。
でもね。。。
ぐちゃぐちゃすぎて数字が潰れてて読めない。。
こんな感じでこちらがメールしてもなかなか話が噛み合わずで
このやり取りにこんな時時間かけてられない。。。と。へこたれそうです。
夫にバトンタッチしましたが
また同じようなメールの堂々巡り。。
高額なお買い物ではないものの、
このまま泣き寝入りするしかないのかしら。。😵
結局レギンスはすぐに必要だったので他のお店で購入しました。
あとはこちらの問題が無事に収束することを願います。
ではまた〜！
